Condiciones para cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones serán aceptados cuando el producto:

Se encuentre sin uso.
Conserve su embalaje original en perfectas condiciones.
Incluya todos sus accesorios.
Sea presentado dentro del plazo establecido por PROAR Seguridad.
Cuente con el correspondiente comprobante de compra.

Productos que no pueden ser cambiados o devueltos

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos utilizados, dañados, incompletos o que no conserven su embalaje original.

Productos configurados o de pedido especial

No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos solicitados especialmente para un cliente, configurados, programados o preparados de acuerdo con sus requerimientos particulares, salvo que presenten un defecto de fabricación cubierto por la garantía oficial del fabricante.

Productos con fallas

Si el producto presenta una falla de funcionamiento, el caso será gestionado de acuerdo con nuestra Política de Garantía y podrá requerir una evaluación técnica previa.